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小程序「暖地小站」(我是不是想多了)已提交「不收集用户信息」的隐私保护指引并提示设置成功,已等待超过5个工作日,后台状态仍显示「待完善」,无法更新为「已完善」。
同时,小程序线上版本正常,但公众号插入卡片时提示「被限制搜索/封禁」,已完成用户信息合规整改,申请解除限制。
诉求:请人工核实隐私指引审核状态,并解除小程序搜索限制,恢复公众号插入功能。
2 个回答
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你好,经核实,账号如需获得“被搜索”和“被分享”能力,需先完成微信认证
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【小程序「暖地小站」(我是不是想多了)已提交「不收集用户信息」的隐私保护指引并提示设置成功,已等待超过5个工作日,后台状态仍显示「待完善」,无法更新为「已完善」。】这个正常啊,本来就是显示【去完善】,只要中间显示的是【已更新】就行。
【同时,小程序线上版本正常,但公众号插入卡片时提示「被限制搜索/封禁」,已完成用户信息合规整改,申请解除限制。】你怎么确定是这个隐私协议限制被搜索能力的?有站内信通知并封禁你的被搜索能力吗?是的话需要主动在该站内信中点击【申诉】并申诉通过才行。
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【小程序「暖地小站」(我是不是想多了)已提交「不收集用户信息」的隐私保护指引并提示设置成功,已等待超过5个工作日,后台状态仍显示「待完善」,无法更新为「已完善」。】这个正常啊,本来就是显示【去完善】,只要中间显示的是【已更新】就行。
【同时,小程序线上版本正常,但公众号插入卡片时提示「被限制搜索/封禁」,已完成用户信息合规整改,申请解除限制。】你怎么确定是这个隐私协议限制被搜索能力的?有站内信通知并封禁你的被搜索能力吗?是的话需要主动在该站内信中点击【申诉】并申诉通过才行。