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关于涉及获取隐私15.1等，新版本小程序已经上线，但两次申诉都被旧版小程序页面驳回，现在已经没有申诉的入口了，请官方、管理协助看一下，怎么样才能解封
5 个回答
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你好，若小程序已整改完毕，但已无申诉机会，请重新通过小程序功能封禁站内信的客服进行申诉，咨询人数过多可能需要耐心等待接通。申诉需提供完整的整改方案（需说明地理位置权限整改的内容和方向），以便评估。
具体可参考修改指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce8a908108c5d4fee910856c09
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
按照修改指引整改，整改完成后重新发布一个版本，审核通过后等一段时间（防止客服使用到旧版本），再通过站内信联系客服，转人工，告诉人工客服说小程序已经按要求整改完成，申请解除相关能力的封禁，通常客服会跟进处理的。
我现在要怎样才能重新获取申诉呢。站内信客服，怎么能联系到相关的客服人员呢。挺着急，大佬指导一下。
页面整改，上传体验版提交审核试试。参考修改指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce8a908108c5d4fee910856c09
通过在线客服转人工处理
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你好，若小程序已整改完毕，但已无申诉机会，请重新通过小程序功能封禁站内信的客服进行申诉，咨询人数过多可能需要耐心等待接通。申诉需提供完整的整改方案（需说明地理位置权限整改的内容和方向），以便评估。
具体可参考修改指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce8a908108c5d4fee910856c09
按照修改指引整改，整改完成后重新发布一个版本，审核通过后等一段时间（防止客服使用到旧版本），再通过站内信联系客服，转人工，告诉人工客服说小程序已经按要求整改完成，申请解除相关能力的封禁，通常客服会跟进处理的。
我现在要怎样才能重新获取申诉呢。站内信客服，怎么能联系到相关的客服人员呢。挺着急，大佬指导一下。
页面整改，上传体验版提交审核试试。参考修改指引：https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008ce8a908108c5d4fee910856c09
通过在线客服转人工处理