请问小程序后台We分析看到的累计用户数量是自小程序上线以后，访问小程序的累计用户数吗？

我们的小程序累计用户数12000多（上线5年左右），但是去年12个月以来访问用户数（根据每日访问用户数的数量相加得出）已经有10000多。即使累计用户数是历史访问全部去重，而访问用户数只是每日去重，为什么累计用户数这么少呢？感觉不是很合理，请问该如何解释？