公告列表
公告列表
收藏
回答

品退率计算有误如何处理？

我们售卖了几千单，只有10单是质量原因退款的，品退率就显示是百分之1，是计算有误吧，导致优选无法开通，请核查

回答关注问题邀请回答
收藏

3 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-04

    你好，数据以系统显示的为准，品质原因的退货退款才会计入品退率，谢谢。


    品退率：用户向商家申请品质原因退货率

    品退率=品质原因申请退单数/成交订单数 （按月数据进行统计）

    2023-01-04
    有用
    回复 1
    • YF谢
      YF谢
      发表于移动端
      2023-01-04
      是的，选择质量问题退款的是10单，已销售订单都三千多单，品退率咋就百分之1了呢？
      2023-01-04
      赞
      回复
  • 椭圆。
    椭圆。
    2023-01-04

    品退率从用户申请选择质量问题开始 就算了 用户修改过也没用


    2023-01-04
    有用 1
    回复 3
    • 胡奇沅
      胡奇沅
      2023-02-19
      气死我了， 客户都取消退款了  品推率还是算进去了  我真服了
      2023-02-19
      赞
      回复
    • 尹佩
      尹佩
      2023-03-31
      取消 退款了  也算品退？
      2023-03-31
      赞
      回复
    • Cheryl
      Cheryl
      2023-04-10回复尹佩
      按首次计算的话，就会算，如果不是首次就不会算
      2023-04-10
      赞
      回复
  • 糯米团子
    糯米团子
    2023-01-06

    这个品退率的计算是个谜

    2023-01-06
    有用
    回复
请 登录 后发表内容
相关问题
相关文档
问题标签
#视频号小店