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在iPad上，openCustomerServiceConversation的success不执行

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小游戏 Bug openCustomerServiceConversation 微信iOS客户端 8.0.26 2.25.2

用iPad调用openCustomerServiceConversation接口跳到客服号，在客服号左上角点返回按钮回到游戏，success回调函数不执行，手机上是可以的（苹果手机和安卓手机都可以）



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2 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-08-08

    请具体描述问题出现的流程，并提供能复现问题的简单代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）。

    2022-08-08
    有用
    回复 1
    • 威
      威
      2022-08-09
      点击“跳转客服号”按钮，会调用openCustomerServiceConversation接口，跳转到客服号后，在客服号左上角点返回按钮回到游戏；openCustomerServiceConversation的success回调函数在iPad上不起作用（苹果手机和iOS手机都有回调的，iPad上不行）
      2022-08-09
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  • 威
    威
    2022-08-09

    这个是代码片段，调起openCustomerServiceConversation接口：https://developers.weixin.qq.com/s/F8sgBnmq7SBD

    2022-08-09
    有用
    回复 2
    • 有！！！
      有！！！
      2022-09-15
      麻烦问一下，这个问题你们解决吗
      2022-09-15
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    • 威
      威
      2022-09-20回复有！！！
      官方没回复，也不知道解决没；如果现在最新的版本还是不行那就是没解决
      2022-09-20
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