wx.openCustomerServiceConversation(Object object)

基础库 2.0.3 开始支持,低版本需做兼容处理

进入客服会话。要求在用户发生过至少一次 touch 事件后才能调用。后台接入方式与小程序一致,详见 客服消息接入

参数

Object object

属性 类型 默认值 必填 说明
sessionFrom string '' 会话来源
showMessageCard boolean false 是否显示会话内消息卡片,设置此参数为 true,用户进入客服会话会在右下角显示"可能要发送的小程序"提示,用户点击后可以快速发送小程序消息
sendMessageTitle string '' 会话内消息卡片标题
sendMessagePath string '' 会话内消息卡片路径
sendMessageImg string '' 会话内消息卡片图片路径
success function 接口调用成功的回调函数
fail function 接口调用失败的回调函数
complete function 接口调用结束的回调函数(调用成功、失败都会执行)