如果您在将公众号绑定到视频号时遇到了异常，建议您尝试以下几个步骤：

1. 确认公众号已通过认证：只有通过认证的公众号才能绑定视频号。
2. 确认视频号已通过实名认证：只有通过实名认证的视频号才能绑定公众号。
3. 清空浏览器缓存：清空浏览器缓存可以解决一些常见的网页问题。
4. 尝试使用其他浏览器：如果在一个浏览器中无法完成绑定，可以尝试在其他浏览器中操作。
5. 尝试重新登录：退出账号并重新登录，再尝试绑定公众号和视频号。