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视频号橱窗被封15天后 店铺 已经结算的货款 显示无法提现 为什么?

显示 相关能力被封禁 但是已经到了15天 账号直播功能和橱窗功能都已经解封了 就是店铺资金没有解封 工人都等着发工资呢

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2 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-17

    你好,视频号商品实际结算周期以商品确认收货7天内(含7天)为售后期,若售后期内未产生退款、退换货等售后纠纷行为,售后期后资金将解冻转入可提现资金。

    请先确认下用户确认收货后,是否超出了7天,如还未满7天,请先耐心等候结算资金到账,如超出7天,仍未有资金结算,请再次反馈我们,谢谢。

    相关规则请查看:

    《视频号小店结算规则》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/vIbVZU6ufYDGrix5

    2023-01-17
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  • 棋子
    棋子
    2023-01-16

    从用户确认收货之日,7天之后可提现,在这7天之内不能有客诉,有的话处理完客诉,延期提现

    2023-01-16
    有用
    回复 1
    • 半岛弥音
      半岛弥音
      2023-04-12
      支付资金暂缓或是冻结结算等问题如自己无法处理解决的【经营商户信息网】-商户限制处理平台都可以协助处理
      2023-04-12
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