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你好！我司店铺已申请关店，现申请退回消费者保障金，由于后台多次申请审核未通过，也未告知原因，后台联系客户多次都没有回复。还请贵司同事处理！
AppID(小程序ID) wxdb42ca2db3a81014
2 个回答
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经核实：该小程序退保失败的原因是：银行户名填写错误，需填写对公账户开户证明上的账户名称
银行户名一般是填写当前小程序的主体名称
请重新提交退保信息，耐心等待审核结果哈
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