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置顶知识问答、任务技能中配置了回复视频，但使用小程序测试，无法收到内容为视频的回复？精选热门

11-05459浏览问题模块：开放讨论问题

详细日志中，可以看到回复内容是视频，但是在小程序中收不到该回复。

1 个回答

管理员LT
11-06
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您好跟您确认下，1.在H5可以收到回复（视频）吗 2.小程序是完全收不到这个回复还是看不了视频呢。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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11-06
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- 抹茶²⁰²⁴
  11-06
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  h5可以收到回复（视频）
  小程序完全收不到回复（视频）
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  11-06
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- 张越
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  小程序客服会话支持消息类型：text表示文本消息；image表示图片消息；link表示图文链接；miniprogrampage表示小程序卡片，不支持视频（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/OpenApiDoc/kf-mgnt/kf-message/sendCustomMessage.html）
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
  待楼主反馈
  11-11
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