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我认证过视频号出镜人之后客服按钮还是没有恢复是什么原因？

我是昨天跳的出镜人，在这之前一直都有客服按钮，认证过后怎么都恢复不了了，我取消关联重新关联还是这样，把账号关联到别的小店也是不显示客服按钮，但是我那个小店的视频号客服按钮一直都有，有大神碰到过这种情况吗？应该怎么解决呢？

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2 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    03-17

    您好，辛苦您提供一下店铺的昵称，appid，或者达人的昵称，以及出现问题的截图，方便我们排查到具体问题

    03-17
    有用
    回复 1
    • 蓝海乐
      蓝海乐
      03-17
      我问了客服出镜人认证数字人导致的封私信不会影响客服按钮接入，我还有个号也是认证出镜人封了私信，但是可以正常挂客服按钮，综上证明，封私信跟能不能开客服按钮没关系，请官方大大解决一下，急等着用呢！
      03-17
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  • 秀兰
    秀兰
    发表于移动端
    03-16
    老板娘你\好！ 我给你买洗发水，快递^快递寄到江西，赣州，南康，三益街上圆通快递公司公司
    03-16
    有用
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