身份证莫名被别人注册了公众号且被封。

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1，我该如何解除被封公众号的信息？

2，如果我用家人未注册过公号的信息注册了公号，能把管理员身份转给我吗？只转让管理员身份对后期运营和提现有什么影响吗？

多谢各位！