上图是收到的公众平台给的提示，先看这个提示，，，这也太简单了吧，拿到新的备案凭证之后上哪更新，也不提示一下。只是说要更新，后来就进入了漫长的寻找过程，公众号和小程序都找了一遍，愣是没发现更新入口在哪。后来在小程序里找到了“服务类目”。因为确实不知道如何操作，就问了一下客服，以下是客服给的回复。

不是我质疑客服的专业性，但是他给的答案确实让我摸不着头脑。

我的理解是暂停小程序服务就意味着别人访问不了小程序。我现在是要更新备案凭证，因为人力资源备案凭证只有一年的有效期，为什么我在有效期之前更新凭证还需要暂停小程序？举个不恰当的例子哈，京东的小程序他们应该也有相关的资质吧，那么他们更新资质的时候也要暂停小程序服务？

有没有懂的大佬来说一下~~