原本小程序可以正常使用，由于A域名备案，发新的小程序包时不能提审。然后就更换了另外的已备案B域名，旧用户之前访问过的小程序就白屏了（使用A域名的包）。

现在A域名备案回来了，重新发了新的小程序包（新的包里A、B两个域名都有配置），两个备案的A、B域名都加到小程序服务器域名配置中了，旧用户还是一样的白屏（最开始用A域名的包的用户）。

备案过程中有更新几版小程序，白屏用户也有收到更新提示，更新后还是一样的白屏。

但是出现白屏的用户只要是删除小程序后重新搜索的都可以正常使用。能查到什么原因导致老用户不能正常使用吗？

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