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公众号注册过程中显示名称重复,查询却并无此账号怎么办?

公众号注册中,修改名称是提示名称已经被注册,但是从平台查不到这个公众号信息,并且已经支付微信认证费用,如何申诉?



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2 个回答

  • 青寒
    青寒
    2022-08-16

    1,你直接点击那个“查看同名账号”,如果打开的页面没有公众号,直接反馈官方处理即可。

    2,你并未支付微信认证费用,你截图里的付款是给其他公司的。建议咨询对方客服,问一下这笔钱对应的服务内容(盲猜并不包括微信认证费用)。

    微信官方,注册公众号免费,微信认证300元/每年。

    2022-08-16
    有用
    回复 3
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      2022-08-16
      可以看到同名的账户,但是我们单独搜索这个账户就搜不到
      2022-08-16
      1
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    • 青寒
      青寒
      2022-08-16回复.
      搜不到可能是对方账号被官方处罚限制了。那这个名称,如果你们有相关权属证明,可以投诉对方侵权;如果你们没有相关证明,那就只能换一个公众号名称了。
      2022-08-16
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      2022-08-16回复青寒
      那我们申诉一下试试,感觉申诉会很慢
      2022-08-16
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  • 西亚
    西亚
    2022-08-16

    可能存在被封禁的账户你就无法检索到。

    2022-08-16
    有用
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