收藏
回答

客服消息故障

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 操作系统 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug 客服消息 客户端 6.6.6 2.00

客服推送消息能成功推送 但是总是后面总是会跟着一句‘该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试’


最后一次编辑于  2018-06-13
回答关注问题邀请回答
收藏

5 个回答

  • 耳朵
    耳朵
    08-12

    可能把客服权限授权给多家客服系统有关,一般苹果上可以看到这个提示。

    建议去小程序官方后——第三方服务里面查看下权限。

    08-12
    赞同
    回复
  • cx🔥
    cx🔥
    07-22

    消息推送本地服务器  除了 text,image,user_enter_tempsession 类型外  再添加一个 miniprogrampage

    07-22
    赞同
    回复
  • 缓缓飘落的枫叶像思念
    缓缓飘落的枫叶像思念
    2018-07-04

    你是兼容模式还是明文模式

    2018-07-04
    赞同
    回复
  • ==
    ==
    2018-06-14

    已解决了

    接受消息的时候需要返回success或者空串,
    之前是在消息推出去后才return success的,
    后来改成接受消息后就执行下面这两句:
    response.reset();
    response.getOutputStream().print("success");
    就可以了

    2018-06-14
    赞同
    回复 1
    • 简、
      简、
      2018-06-14

      服务器收到消息>>>异步处理消息>>>return success,之前这样处理,没有问题。今天才出现的“该小程序提供的服务出现故障,请稍后重试”这个错误。

      2018-06-14
      回复
  • 简、
    简、
    2018-06-14

    出现一样的问题,请问找到原因了没?

    2018-06-14
    赞同
    回复 1
    • ==
      ==
      2018-06-14

      找到了 看下面的评论

      2018-06-14
      回复