你好，能否详细描述相关问题，指的是点击没有反应吗？还是有相关提示或者其他的表现呢？

如果是点击没有反应这种情况建议请你先尝试以下操作：

1、浏览器是否有绑定第三方插件，有的话请取消绑定后再重试（避免第三方原因）

2、清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试（建议使用无痕模式的Chrome）。

如果你尝试了上面的操作依旧还是无法解决，你可以提供你的公众号原始ID，以及你的相关页面截图，最新操作时间点（具体到分钟）给我们查看。