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医疗-其他医学健康服务类目多次审核不通过，反馈信息不明确，请问本公司应如何配合？

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
类目审核 小程序 Bug 2019-08-27 wx082be26ca0106ef0



你好，8月24日接到微信警告，小程序内容与服务类目不一致，要求我们新增「医疗-就医服务」和「医疗-其他医学健康服务」。

8月26日，我们已将与其中一家医疗机构签署的合作协议，完整地上传了给你们审核。可是反馈的信息如截图所示。

请问：「用户提供资质涉及小程序“其他医学健康服务”类目未开放服务或内容，无法通过审核。」，类目未开放服务或内容是什么意思？不开放这个类目给我们新增吗？如果是的话，那为什么叫我们要补充这个服务类目呢？有点自相矛盾哦？如果不是，那为什么又没有审核通过呢？

你们能否有一个直接的联系方式，让我们直接沟通，加快双方处理问题的速度？

我的QQ: 359294205，加好友备注：小程序审核


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3 个回答

  • 阿巴阿巴
    阿巴阿巴
    2019-08-29

    成为社区贡献者，就离官方直接交流进一步了。若企业性质，提供服务的类目属于未开放的类目，官方会评估，看看是否需要调整类目，稍安勿躁

    2019-08-29
    有用
    回复 3
    • 美安健康
      美安健康
      2019-08-30
      小程序都下架了，我们双方的沟通成本越来越高，哪能不躁？你教教我
      2019-08-30
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    • 美安健康
      美安健康
      2019-08-30
      另外，官方运营文档上展示出来的类目，不都是默认开放的类目吗？哪里存在「未开放类目」只说？
      2019-08-30
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    • 阿巴阿巴
      阿巴阿巴
      2019-08-30回复美安健康

      哪些资质开发哪些类目，官方有文档说明的，参考https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/product/material/

      2019-08-30
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  • Ltt
    Ltt
    2019-08-29

    你好，已在另一帖回复，请勿重新发帖

    2019-08-29
    有用
    回复 3
    • 美安健康
      美安健康
      2019-08-30
      你好，请问另一帖是哪一帖？（如果你是聪明人，你的回复内容中应该附上另一帖的链接给我，方便我查找。这是节省双方的沟通成本！）
      2019-08-30
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    • 美安健康
      美安健康
      2019-08-30
      你好，请问另一帖是哪一帖？（如果你是聪明人，你的回复内容中应该附上另一帖的链接给我，方便我查找。这是节省双方的沟通成本！）
      2019-08-30
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    • Ltt
      Ltt
      2019-08-30回复美安健康
      https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0008a85ec98b30e10019f3af45ac00
      2019-08-30
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  • Systemrapid
    Systemrapid
    2019-08-28
    审核员的意思是，其他健康医学类目里面包含很多内容，而你涉及的内容属于这个类目里面没有开放的内容
    2019-08-28
    有用
    回复 2
    • 美安健康
      美安健康
      2019-08-28
      按照你所说，该类目所允许的内容范围，极其有限。我们所提供的服务内容，不在该类目允许的内容范围之内。
      2019-08-28
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    • Systemrapid
      Systemrapid
      2019-08-28回复美安健康
      是的,对于医药类的一直属于高风险区,所以管控比较严
      2019-08-28
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