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公众号发文为啥无法上传本地视频?

公众号发文,上传本地视频时报错,wetChat已停止工作,上传本地照片又没问题,到底怎么回事?重启了电脑也不行,换了电脑也不行。

联机检查如下代码报错;

问题签名:

问题事件名称:                 BEX

应用程序名:                   WeChat.exe

应用程序版本:                 3.9.0.28

应用程序时间戳:               63d8d9ec

故障模块名称:                 StackHash_7b9d

故障模块版本:                 0.0.0.0

故障模块时间戳:               00000000

异常偏移:                     7542cb49

异常代码:                     c0000005

异常数据:                     00000008

OS 版本:                      6.1.7601.2.1.0.256.48

区域设置 ID:                  2052

其他信息 1:                   7b9d

其他信息 2:                   7b9de514baa4cebf61ee08e9f82ccc1b

其他信息 3:                   c4b3

其他信息 4:                   c4b34e35e97de0e23fd0ca7bf78df0e8


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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2023-03-20

    你好,你可以切换一个浏览器以后再次上传是否还会出现这个情况。如果还会,你把相关公众号原始ID,最新操作时间点(具体到分钟)如果仅这个视频会出现这个情况,你可以告知我们具体是素材库的哪个视频。

    2023-03-20
    有用
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