之前注册了一个公众号，后来由于特殊原因没有认证成功，之后好几个月没有登录，现在想重新注册一个公众号，但是名称被之前注册的占用了，现在想把之前没认证成功账号的注销掉，但是登录后显示该账号并没有自动注销，手动注销也注销不了，提示没有认证成功，现在应该怎么整才能把这个账号注销掉？