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小店保证金退款问题?

小店保证金退款界面一直不更新,最后一笔订单早就完成30个工作日,发视频号小店邮箱没人回复,该怎么办?特别的着急

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5 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-01-17

    你好,请核实最后一笔订单是否在售后期结束,请耐心等待系统更新,谢谢。

    同时符合以下条件可申请视频号小店保证金全额提现:

    (1)首次充值缴纳视频号小店保证金满60个自然日后;

    (2)距最近一次充值需满48个自然小时后;

    (3)视频号小店内成交的订单均无处理中的售后单以及纠纷单;

    (4)视频号小店内成交的订单均为订单完成或订单取消状态,且最后一笔订单完成已满30个自然日;

    (5) 视频号小店保证金提现能力未被暂停;

    (6) 无其他进行中的视频号小店保证金提现流程;

    (7) 视频号小店【资金结算-账户资产】内无可提现金额、待补缴商责赔付金时。

    相关规则可查看:

    《视频号小店保证金条款》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    2023-01-17
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    • 小微园艺
      小微园艺
      发表于移动端
      2023-04-14
      保证金3000元提现成功,可没到银行卡,你们平台太坑人了吧,一直没有到账
      2023-04-14
      1
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    • 窗
      2023-08-01
      什么平台 保证金资料都对 一直给我显示错误 钱一直提现不出来 坑蒙拐骗???
      2023-08-01
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    • 軒
      2023-10-20回复小微园艺
      请问你的3000咋退的
      2023-10-20
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  • 九十九
    九十九
    2023-03-21

    对啊 为什么条件都满足 保证金还提现不了 发了邮件也不回 就算不过也要回个消息吧!!!

    2023-03-21
    有用 1
    回复 2
    • 窗
      2023-08-01
      我跟你一模一样
      2023-08-01
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    • 窗
      2023-08-01
      你解决了吗
      2023-08-01
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  • 星哥
    星哥
    2023-01-28

    加我,一起维权13428035852

    2023-01-28
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  • 骑着蜗牛去旅行
    骑着蜗牛去旅行
    2023-01-18

    我和你的情况一样,已经满2个月了还是显示没有满30天 无法提现

    2023-01-18
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  • Jianbo
    Jianbo
    2023-01-17

    看下是否符合退的条件:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    2023-01-17
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