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用户一：
设备SN:QA720211021055， openid:ov3kL5C-jdu2EfF63mLIaHsWRkgk, 时间：2024-01-07 22:14:12至2024-01-07 22:14:57
用户二：
设备SN:QA6202110210A7， openid:ov3kL5BYlOOET3H3W4pS2_C_k3ic , 时间：2024-01-07 22:04:21至2024-01-07 22:08:37
1 个回答
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是整个通话过程中完全听不到声音？是这台设备必现的还是偶现的，有没有可能与当时网络情况有关系？
如果要排查，需要用户微信端上传一下当天的日志。
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是整个通话过程中完全听不到声音？是这台设备必现的还是偶现的，有没有可能与当时网络情况有关系？
如果要排查，需要用户微信端上传一下当天的日志。