公司公众号原始ID和注册邮箱不记得，密码也忘记了。公司营业执照已变更（名称和法人），名称中新增集团2个字，用新法人和旧法人的微信认证试过，都显示与工商注册信息不一致，无法诉回。这种情况该如何操作拿回公众号账号？