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同一个公众号以往每次年审认证都顺利通过,一旦分配到“成都知道创宇”这家审核机构就过不去(这家公司去年就卡掉我公司一个公众号,钱也不退!),而且提交审核资料处理很不及时(第一次1号派单,4号才提示修改资料;第二次8号派单,10号才提示),也从不打电话告知问题,只发邮件。留的客服电话永远打不进去,永远忙线自动挂断。发邮件也不回复。
我就想问问这公司是什么服务?官方还不出来管管吗?在哪投诉?
4 个回答
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重庆创宇后天信息技术有限公司
公众号:创宇后天客服
微信号:wxrzkf
这个公司,开始让我提供县里机关单位的授权地域名称使用权,我找到我们主管单元:县互联网信息中心开了授权书并盖章,他们打电话核实了授权书的真伪,核实之后告诉我县级的授权不好使,必须得要市级或者以上的授权,哈哈哈哈,这是腾讯的规则吗????
你好,麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮,提供出现问题的。
我也是同样问题被这家公司浪费了很多时间,能不能干,不能干就别干。微信对审核机构的服务都不审核的吗?
又是这家。。。。。
投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”!
公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》,合作协议,承诺函,补充资料提交5天后,来电告知审核工作遇到问题(审核人员去电医疗机构无人接听),需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。
1:我方已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围,还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解!
2:审核反馈慢,担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料,后续按要求补交资料,最近一次补交资料在9月6日,9月11日告知核实医疗机构遇到问题,还不知道需要多久。担心拖得时间太长,且最终结果不给过,届时再换一家审核机构审核也来不及了。
3:去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用,问原因就机械性回答“今年要求的”,实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方(重庆创宇)所描述的要求。腾讯的规则不是统一的? 每家审核方还可以自拟定?
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重庆创宇后天信息技术有限公司
公众号:创宇后天客服
微信号:wxrzkf
这个公司,开始让我提供县里机关单位的授权地域名称使用权,我找到我们主管单元:县互联网信息中心开了授权书并盖章,他们打电话核实了授权书的真伪,核实之后告诉我县级的授权不好使,必须得要市级或者以上的授权,哈哈哈哈,这是腾讯的规则吗????
我也是同样问题被这家公司浪费了很多时间,能不能干,不能干就别干。微信对审核机构的服务都不审核的吗?
又是这家。。。。。
投诉“重庆创宇后天信息技术有限公司”!
公众号年审已按要求提供合作单位的《医疗机构执业许可证》,合作协议,承诺函,补充资料提交5天后,来电告知审核工作遇到问题(审核人员去电医疗机构无人接听),需要我方提供医疗机构人员职位和姓名。
1:我方已经按照规定提交既定资料了,审核工作属于审核方的职责范围,还继续要求提交方这边提供医疗机构联系人职位及姓名。非常不解!
2:审核反馈慢,担心影响公众号年审。8月25日首次提交资料,后续按要求补交资料,最近一次补交资料在9月6日,9月11日告知核实医疗机构遇到问题,还不知道需要多久。担心拖得时间太长,且最终结果不给过,届时再换一家审核机构审核也来不及了。
3:去年、前年认证通过的且沿用2年的名字说不能用,问原因就机械性回答“今年要求的”,实际根据《微信认证账号命名规则说明》没有找审核方(重庆创宇)所描述的要求。腾讯的规则不是统一的? 每家审核方还可以自拟定?