你好，我们公司有两个正在使用的公众号，最近出现了两个问题，非常影响工作，想问下是否是显示有误还是操作不当：

公众号名称分别是：1、WebLCA开放平台；2、亿科环境IKE

问题：

1、公众号推文阅读次数在数据-内容分析里的和后台首页发表记录不一致。

如：（1）账号（WebLCA开放平台）于2025年5月15日发布的推文《2025年全生命周期碳中和创新大赛（第一轮报名通知）》在后台首页的发表记录中的阅读量是2561次，在内容分析中的阅读量为4496次，均为2025年6月3日统计；

（2）账号（亿科环境IKE）于2025年3月31日发布的转载推文《【大赛热点2】启动WebLCA开放数据库体系建设》在后台首页的发表记录中的阅读量为229次，在内容分析中的阅读量为338次，均为2025年6月3日统计。

2、推文互动-分享的数据显示不正确。

如，近期账号（WebLCA开放平台）发表的两篇推文《【大赛热点2】启动WebLCA开放数据库体系建设》、《【大赛动态】报名流程 & 比赛资料》阅读量断崖下跌，我们发现后台内容分析处的分享次数都是40/42，但可以确定这两篇推文都被公司同事在一些微信群、朋友圈进行过转发，不少于100次，请帮忙确认是否此处显示有误。