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部分用户进入直播间时底部功能栏异常丢失

问题类型 插件 AppID 插件版本号 AppID 微信版本 基础库版本
Bug wx2b03c6e691cd7370 1.3.5 wx16ed9a8bbb188228 8.0.59 3.8.10

问题描述:

当前发现一个微信小程序直播插件相关问题:用户通过同一个“服务号直播提醒消息卡片”进入同一直播间时,表现不一致。

正常情况下,用户进入直播间后,页面底部会正常展示评论、点赞、分享、购物袋、更多等功能按钮,可正常互动和下单。

但实际情况是:同一入口下,部分用户进入直播间后出现页面异常,原本直播间底部的功能按钮栏消失,页面最底部出现的是小程序的底部tab,而且无法点击及跳转。

此时用户只能观看直播,无法评论、点赞、互动,也无法正常下单。

复现特征:

  1. 入口相同:均为同一个服务号消息卡片入口
  2. 直播间相同:进入的是同一个直播间
  3. 结果不一致:部分用户页面正常,部分用户页面异常
  4. 异常用户在进入后,直播底部功能栏被错误底栏覆盖

影响范围:

目前已知 iOS、Android 都有用户出现该问题,但不是所有用户必现,而是部分用户可复现。

期望结果:

同一入口进入同一直播间时,所有用户都应展示一致的直播间页面,正常显示评论、点赞、分享、购物袋等底部功能按钮,不应出现被其他底栏覆盖导致无法互动/下单的情况。


最后一次编辑于  06-12
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1 个回答

  • Tyvin
    Tyvin
    06-01

    06-01
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