你好，我是公众号的运营者，目前遇到账号邮箱和密码无法修改的问题：

1. 原绑定邮箱已无法登录使用；
2. 我忘记了公众号的登录密码，无法通过密码修改功能重置；
3. 修改绑定邮箱也需要原密码验证，我无法完成操作。

希望可以通过实名身份核验的方式，重置登录密码并修改绑定邮箱为我现在可用的新邮箱，麻烦协助处理，谢谢。