尊敬的视频号小店工作团队
我们的产品属于这个类目：农资园艺 / 园艺用品 / 基质/营养土。平台的规则文件中，显示该类目属于视频号开放类目。
我们已经通过相关类目资质审核，并且缴纳4000元保证金，产品正常发布。但是突然收到平台通知：因涉嫌【发布超范围商品】，平台已限制相关能力！
平台的开放类目文件显示：农资园艺 / 园艺用品 / 基质/营养土，属于视频号开放类目
不明白为啥会突然成为超范围产品，已经申诉，请求平台帮忙重新核实处理，谢谢！
尊敬的视频号小店工作团队
我们的产品属于这个类目：农资园艺 / 园艺用品 / 基质/营养土。平台的规则文件中，显示该类目属于视频号开放类目。
我们已经通过相关类目资质审核，并且缴纳4000元保证金，产品正常发布。但是突然收到平台通知：因涉嫌【发布超范围商品】，平台已限制相关能力！
平台的开放类目文件显示：农资园艺 / 园艺用品 / 基质/营养土，属于视频号开放类目
不明白为啥会突然成为超范围产品，已经申诉，请求平台帮忙重新核实处理，谢谢！
2 个回答
你好，请耐心等待工作人员核实，你涉及【发布/推广超出平台开放类目的商品】违规导致被处罚，点击违规详情下方进行申诉反馈，平台将在7个自然日内处理，谢谢。请根据违规详情页规则及时自查调整，避免再次违规，谢谢。
相关规则公告：
《视频号橱窗达人【推广超范围商品】实施细则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/cdg8WlC4oj5fdUFt
《视频号橱窗商家【发布超范围商品】实施细则》
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/rcVWNoHrQcEPQ7sT
解决了吗，哪里的问题