收藏
回答

微信小程序主体变更后重新备案,需先取消备案,但管理员手机号码注销了无法收验证码怎么办?

AppID
wxc867d9af30a57e87

微信小程序主体变更后重新备案,需先注销原备案,进行重新备案,但管理员手机号码注销了无法收验证码怎么办?

申请人工客服,不要AI回复。我已经尝试了在成员管理中更改管理员。但是在注销备案时提示的小程序管理员手机号与现有管理员手机号不是一个,而且是一个已经无法使用的手机号,无法获取到验证码,是空号。

目前处于主体变更成功,且需要重新备案阶段,注销备案的管理员手机号已不再使用,请人工客服帮忙解决。


AppID:wxc867d9af30a57e87

原始ID:gh_510f61f554ef


回答关注问题邀请回答
收藏

1 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    02-05

    你好 请私信提供小程序备案详情页面截图+小程序变更备案报错截图+小程序注销备案页面截图。若已提供 请在当前评论回复【私信已提供】。

    02-05
    有用
    回复 2
    • Before
      Before
      02-06
      私信已提供
      02-06
      回复
    • Before
      Before
      星期二 11:10
      是你帮我申请注销的,但注销还没有成功,一直在已备案状态,私信你了,麻烦你帮我查一下,已经过去了好几天了
      星期二 11:10
      回复
登录 后发表内容