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公众号注销有对公账户失败怎么回事?

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腾讯人工服务一直打不通电话啊,公众号申请注销时,我们有主体账户的且主体未注销,但小额打款验证失败了,现在腾讯回复说又让提交法人证书、注销申请函等材料,我们申请函应该选择哪个模板啊?ps:有对公账户的只能走对公账户注销流程吗?还是走提交法人证书和注销申请函的流程也行啊?求解答

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4 个回答

  • 社区运营专员-可乐
    社区运营专员-可乐
    1天前

    试试这个链接:https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack【请电脑端打开】【业务场景选择注销】

    1天前
    有用
    回复 2
    • 请叫我🌸小茹茹🌸
      请叫我🌸小茹茹🌸
      发表于移动端
      1天前
      您好,这个是不是针对主体注销的啊?我们有对公账户的,但申请函模板里只有无对公账户和主体已经注销两种选择,我们只是对公账户打款户名不一致,这种情况是两种都不符合吗,能选择这种注销方式吗?
      1天前
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    • 请叫我🌸小茹茹🌸
      请叫我🌸小茹茹🌸
      23小时前
      亲,请问我们能不能写一个声明发你们腾讯的客服管理人员啊?因为我们对公账户在银行备案时没有加上括号内的名称,当时注册公众号时按照法人证书上的名称是有括号内的名称的,这种特殊情况该怎么处理啊,求回复
      23小时前
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  • 请叫我🌸小茹茹🌸
    请叫我🌸小茹茹🌸
    2天前

    各位大神,请教一下,第一种注销方式:小额打款注销验证,主体账户名称这个我们改不了,这种注销验证方式实现不了;第二种注销方式:我们主体又没有注销,提交申请法人证书和注销申请函也没用的对吗?现在我们需要怎么注销这个微信公众号啊?发愁ing

    2天前
    有用
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  • 立十
    立十
    2天前

    你主体没有注销不适用于这种填写资料注销。只能通过公众号后台注销。

    2天前
    有用
    回复 8
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    2天前

    模版上不是写的很明显嘛,模版一适用于主体未注销,只是对公账户无法使用。模版二适用于主体已注销的情况。你打款的账户户名和系统指定的户名都不一样,打款验证肯定失败的。

    2天前
    有用
    回复 1
    • 请叫我🌸小茹茹🌸
      请叫我🌸小茹茹🌸
      2天前
      小括号里面的名称我们财务写不上去,看样子腾讯的理解是我们户名不一致。模板1中写的是无对公账户的情况,我们有对公账户的,账户一致,也是有点咬文嚼字了,怕再次验证失败
      2天前
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