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申请微信公众号注销的钱为什么没有及时打款?

我们单位于2023年1月6日申请注销日照外代微信公众号,给贵公司打款0.81元用于认证,当时给的是十个工作日内将钱返还给公司账户,现在已经一个多月了,我们公司还没有收到退款。请问是什么原因???

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