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视频号小店客户端客户来消息时没有提示?

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    09-25

    您好,您客服的pc端是否一直在登陆状态呢,后台判断已经pc在线就不会发模板通知了呢,您可以试一下可以把pc端关掉 应该就可以收到通知了

    09-25
    有用
    回复 4
    • 神经蛙
      神经蛙
      09-26
      您好  就是PC端的 没有消息提醒呢 需要在PC端收到提醒 这种的怎么调呢 调手机吗
      09-26
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    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      09-26回复神经蛙
      好的,辛苦您提供下店铺名称,微信小店ID,视频号昵称等店铺信息,这边帮您排查下问题呢
      09-26
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    • 神经蛙
      神经蛙
      09-26
      微信小店助手每次登录  都需要扫码  有解决办法吗
      09-26
      回复
    • 神经蛙
      神经蛙
      09-26
      就是这个微信小店助手PC端 客户来消息了  没有提示
      09-26
      回复
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