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小程序直播插件加载无画面无声音但有评论,怎么解决?

问题类型 插件 AppID 插件版本号 AppID 微信版本 基础库版本
Bug wx2b03c6e691cd7370 1.0.1 wxdf0e2ead4fae096d 7.0.7 2.9.3

部分手机进入直播间会一直显示正在加载,无画面无声音,能看到评论,退出重进也不行,如下图

其中一小部分手机将网络从WIFI换成4G就可以加载画面和声音

麻烦查看一下,这个问题如何解决,

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2 个回答

  • 左左#13
    左左#13
    03-06

    同样的问题,在开发者工具的network里面看这个flv的流1MB左右的时候就断掉了,实际这个流用播放软件是可以播放的。

    小程序上表现就是没有声音和画面

    03-06
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  • Vincent
    Vincent
    03-09

    首次观看的用户经常会这样

    03-09
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