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微信公众号注销,已过冻结期,管理员已关注公众平台助手,但为何一直收不到不到注销确认?

管理员您好,我们的公众号已经于4月、6月两次申请了注销,冻结期60天,8月17号已过账号冻结期,但一直没有收到推送给管理员得注销通知,订阅号管理员也关注公众平台安全助手了,能帮忙处理下不?

公众号名称:云南农垦电力有限责任公司

账号:ynnongkendianli

管理员微信号:liukun2987




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1 个回答

  • 社区运营专员-可乐
    社区运营专员-可乐
    08-19

    请管理员进入“公众平台安全助手”公众号里面查阅下8月17-19号下午18:21左右推送的信息看看,如果没有请提供下截图“公众平台安全助手”的截图,和微信号截图进一步反馈。

    08-19
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