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转人工您好，客服，我想咨询一下，我们两个小程序与公众号都审核认证通过了，还是搜不到，是什么原因，客服也联系不上，请帮我们尽快查询原因！感谢
2 个回答
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你好，若小程序搜索不到，建议先在MP后台自查以下信息：
1、是否允许通过名称搜索
2、小程序发布状态
3、mp后台-设置-微信认证状态
4、小程序是否完成备案
5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】
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5、mp后台站内信通知【关于交易结算管理、订单发货管理、违规】