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视频号小店用户申请售后没有回调吗？

如题，视频号小店，用户申请售后退款没有接口回调吗？必须通过售后单列表查询新增的售后单吗？

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1 个回答

  • 微信小店技术助手-1
    微信小店技术助手-1
    07-24

    您好，由于网络原因等，用户售后申请不保证一定能推送的，您可以使用售后单列表接口来兜底，请问您是所有的售后退款都收不到回调，还是偶有一次售后退款收不到回调呢？

    07-24
    有用
    回复 6
    • 英豪
      英豪
      08-06
      所有的售后单都收不到申请的回调，比如2000000690377425
      08-06
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    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      08-06回复英豪
      您好，我们这边看到是有回调的，举例：
      {"fnder shop afersale status update":"afer sale order id"."2000000690377425","satUS":"MERCHANT REFUND SUCCESS","order id"."3721736601934631936"}}
      {"fnder-shop aftersale status update"."after sale order id"."2000000690377425""sauS".PLATFORM REFUNDING""order id."3721736601934631936"}}
      {"fnder shop aftersale status update":"after sale order id"."2000000690377425""statuS":"MERCHANT PROCESSING""order id"."3721736601934631936"}}
      08-06
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    • 英豪
      英豪
      08-06回复微信小店技术助手-1
      但是我这只接收到了status=PLATFORM_REFUNDING的数据，另外两条数据都没有接收到
      08-06
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    • 微信小店技术助手-1
      微信小店技术助手-1
      08-06回复英豪
      售后单列表也没有记录吗，由于网络原因等，用户售后申请不保证一定能推送的。
      08-06
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    • 英豪
      英豪
      08-06回复微信小店技术助手-1
      那只能通过售后单列表去查了
      08-06
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