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该公众号提供的服务出现故障?

服务出现故障

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1 个回答

  • Hlxuan.
    Hlxuan.
    2023-06-20

    出现这个一般是开发者自身服务器(或者是公众号绑定的第三方平台提供的服务)出现问题导致的。

    1、如果公众号有绑定第三方平台,建议咨询下所在第三方平台;

    2、如果是自己开发的,建议联系你们开发者加入报警群,根据报警群接收到的消息和文档进行排查:https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html ;

    ------

    也可以参考一下这篇文章:

    「干货」如何解决“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”、“公众号接口出现异常,请加入微信群接收接口报警”?https://developers.weixin.qq.com/community/develop/article/doc/0002c8a61345b80444cfdff1751413

    2023-06-20
    有用
    回复 11
    • 西游
      西游
      发表于移动端
      2023-06-20
      有微信公众号平台的号码么
      2023-06-20
      回复
    • 西游
      西游
      发表于移动端
      2023-06-20回复西游
      人工服务的,我加入不了告警群
      2023-06-20
      回复
    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-06-20回复西游
      腾讯客服电话:0755-83765566(服务时间09:00-22:00)
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      2023-06-20
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    • Hlxuan.
      Hlxuan.
      2023-06-20回复西游
      你可以看下公众号绑定了哪个第三方平台,看看是不是那边出现问题了。
      2023-06-20
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    • 西游
      西游
      发表于移动端
      2023-06-20回复Hlxuan.
      绑定了很多,该如何检测呢
      2023-06-20
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