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客户发消息给到客服，在线客服收不到客户发来的消息也无法接入，不知道什么原因？

客户发消息给到客服，在线客服收不到客户发来的消息也无法接入



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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2022-11-23

    你好，小程序还是公众号客服消息呢？

    2022-11-23
    有用
    回复 5
    • Jee
      Jee
      发表于移动端
      2022-11-23
      公众号客服
      2022-11-23
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2022-11-23回复Jee
      请自行查看是否将客服权限授权给了第三方 消息都转到第三方服务器去了呢？
      2022-11-23
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    • 默认
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      2022-12-06回复社区技术运营专员--许涛
      第三方只有一个腾讯腾讯位置服务；我的也不行；appid:wxd7602990924d35b9;客服微信：mumabinggan
      2022-12-06
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    • 默认
      默认
      2022-12-06回复社区技术运营专员--许涛
      我的是小程序
      2022-12-06
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    • 鱼与青空
      鱼与青空
      2023-12-28
      我也是这种情况，请问解决了吗
      2023-12-28
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