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客服离开状态自动回复

框架类型 问题类型 操作时间 AppID
小程序 Bug 2020-01-20 wx101250e441594925

客服设为离开状态，无法启用自动回复。。怎么回事？非常急！https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/introduction/custom.html

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2 个回答

  • 陈多多 👧
    陈多多 👧
    2021-02-03

    同样的问题，我已经开启了离开自动回复设置，但是新客户发消息过来没有收到自动回复，必须手动接入，接入后才给客户发自送回复的信息

    2021-02-03
    有用
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  • 灵芝
    灵芝
    2020-01-20

    你好，请具体描述问题，是怎么无法启用？

    2020-01-20
    有用
    回复 1
    • 软件开发定制
      软件开发定制
      2021-01-19
      状态是离开，设置了离开自动回复，也启用了自动接入，但是新客户进来必须手动接入，而且结束对话后，客户在咨询，也不能启动自动离开回复
      2021-01-19
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