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小程序测试环境调试，无论发什么内容都提示
该小程序提供的服务出现故障 请稍后再试
小程序接入客服会话，也绑定了微信客户，用户发送消息，在微信的官方平台收不到信息啊
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置顶小程序该小程序提供的服务出现故障 请稍后再试精选热门
薛怼怼2018-08-16
| 问题模块 | 框架类型 | 问题类型 | API/组件名称 | 终端类型 | 操作系统 | 微信版本 | 基础库版本 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| API和组件 | 小程序 | Bug | 客服会话按钮 | 客户端 | 6.7.1 | 1.9.1 |
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- logistics.onAddOrder#返回数据包示例: 小程序/开发/服务端/物流助手/服务提供方使用/onAddOrder
- logistics.onAddOrder#返回值说明: 小程序/开发/服务端/物流助手/服务提供方使用/onAddOrder
- logistics.onAddOrder#Object: 小程序/开发/服务端/物流助手/服务提供方使用/onAddOrder
- logistics.onAddOrder#消息返回: 小程序/开发/服务端/物流助手/服务提供方使用/onAddOrder
你好，此类问题之前反馈蛮多的，都是开发者代码上的问题，请自行检查下哈
客服消息故障
https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=000802533684b89686e65809d5e400&highline=%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E8%AF%A5%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E6%8F%90%E4%BE%9B%E7%9A%84%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%87%BA%E7%8E%B0%E6%95%85%E9%9A%9C%20%E8%AF%B7%E7%A8%8D%E5%90%8E%E5%86%8D%E8%AF%95%20苹果用户发消息提示，小程序回复"该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试"
https://developers.weixin.qq.com/blogdetail?action=get_post_info&docid=00060a163944486968d6ab5af51000&highline=%E8%AF%A5%E5%B0%8F%E7%A8%8B%E5%BA%8F%E6%8F%90%E4%BE%9B%E7%9A%84%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%87%BA%E7%8E%B0%E6%95%85%E9%9A%9C%2C%E8%AF%B7%E7%A8%8D%E5%90%8E%E5%86%8D%E8%AF%95
你好，
不显示接入聊天人数，
尝试了 关闭消息推送服务，
，客服后台还是显示0人待接入
appid=wxea1feb6f65ce3414,
在开发测试环境，公寓详情页面，新增加客服按钮，
和客服聊天，但是客服平台显示0人待接入
正常响应“success”了，而且日志没有报错的情况下，还是出现IOS提示该小程序提供的服务出现故障 请稍后再试。
安卓版的没有问题，只有IOS的。
看情况不是个例，希望微信最好还是排查一下或者给个说明吧
对了，我这个不影响正常的业务流程，但是ios版每发一次就提示一次那条错误，看着真难受
https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/server-ability/message-push.html
这个我看过了。首先，提示错误都不一样，我的错误提示是服务出现故障，而不是暂时无法提供服务；其次，我是加了try..catch，无论怎样都会返回“success”的，而且处理时间肯定没有超过5秒，因为客服端刚提交，然后就立即显示这个错误了。
有解决吗？我也是这个问题