我的公众账号原始ID是gh_bf622b85de52。我以前的名字就是基于我的商标“女人心事”，不知道为什么给我注销了名称，申诉了多年也不能通过，我公司同事拥有9类，42类的商标。现在我们通过小程序认证好不容易在小程序认证了“女人心事”，但是公众账号就是不能改名。说是重名，难道要自己投诉自己吗？为什么我要我的商标，恢复我原来的名称这么难？为什么？能给回复一电话吗？需要什么我提供啊？
相关文档
- wx.getAccountInfoSync: 小程序/开发/API/开放接口/账号信息/wx.getAccountInfoSync
- wx.getAccountInfoSync#功能描述: 小程序/开发/API/开放接口/账号信息/wx.getAccountInfoSync
- wx.getAccountInfoSync#返回值: 小程序/开发/API/开放接口/账号信息/wx.getAccountInfoSync
- wx.getAccountInfoSync#示例代码: 小程序/开发/API/开放接口/账号信息/wx.getAccountInfoSync
- 测试账号说明: 小程序/开发/工具/工具插件/小程序云测/使用文档/测试账号说明/测试账号说明
你好，首先公众号11月8日开始注销进入冻结期。冻结期内，资源仍处于占用状态。
原来的名称会有一个2*24小时（即2天）的保护期，在此期间，符合命名唯一规则情况下，只有同一主体下的其他账号可以使用该名称，主体不一致的，则需要在保护期满后才能申请使用该名称。