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小程序交易保证金,到底用不用交?人工客服怎样才能联系上?

1,小程序发生了先行赔付,现有保证金余额3万,显示应缴纳金额2万,是否需要缴纳?如不需要缴纳,小程序是否会被限制?

2,公众平台客服给过回复,现有保证金余额高于应缴纳余额的50%,可先不缴纳,但是几天后又推送需要缴纳,然后再也联系不上客服。

只想知道,是否可不缴纳?


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