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小程序备案审核问题?

小程序备案过去一周了还没通过,如何联系客服帮忙查一下是卡在何处?有联系方式吗?


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1 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    2023-12-26

    你好,麻烦提供一下小程序appid。

    建议以平台审核状态为准,当前审核单较多,平台正在全力处理中,给你造成的不便敬请谅解,麻烦耐心等待下。小程序备案审核时效相关参考如下:

    1、平台初审将会在1-2个工作日内完成;

    2、备案初审因不合规被驳回,重新修改提交后的审核时效为7个工作日;

    3、各省通信管理局将在1-20个工作日内(具体以实际审核时间为准)完成审核,审核结果以站内信、模板消息、短信等形式通知。


    备案期间建议保持负责人手机畅通,留意手机短信。

    2023-12-26
    有用
    回复 2
    • 默°
      默°
      发表于移动端
      2023-12-26
      您好,这是正在备案的小程序appid: wx4cb368683b0b9203 麻烦您帮忙查一下这个流程走到了,是什么原因导致1个星期没有通过,如果查询到原因,麻烦您告知我一下,联系方式: 368413363@qq.com
      2023-12-26
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    • 小程序运营专员-DXG
      小程序运营专员-DXG
      2023-12-27回复默°
      核实小程序(appid:wx4cb368683b0b9203)管局审核已通过。
      2023-12-27
      1
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