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关键词为何不能自动回复?

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gh_34de6d83a43e

我设置了关键词自动回复,为什么用户发送了关键词,后台不能进行自动回复,有时候没时间看公众号,要过很长时间我才能看到,然后手动回复,很麻烦也很不方便,既然有这个功能,为什么用不了呢?

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2025-06-30

    你好,核实在2025-06-30 16:05:34 重新设置了规则,重新设置规则后没有复现问题

    2025-06-30
    有用
    回复 1
    • 青溪
      青溪
      发表于移动端
      2025-06-30
      删除原来的关键词回复设置,重新添加后,可以正常使用了
      2025-06-30
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