我司营业执照被冒用注册微信公众号及小程序，客服回复注销前需先找回帐号，但找回帐号必须要原管理员验证吗？因为我司营业执照信息是被冒用的，我们根本不认识管理员，是否有其他方式可以验证找回账号并完成注销？