我向公众号发送了一条关键字，收到这条关键字，会向用户主动推一张图片。微信客户端提示“该公众号提供的服务出现故障，请稍后再试”，保持微信客户端在前台，并且时间超过5分钟，后台还是又没任何日志，但是通过数据监控看到有调用，请问这是为什么