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置顶分组推送人数未完全送达怎么回事？精选热门

2023-08-071140浏览

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gh_5d3baef04714

我发布了一篇分组推送给上海地区用户的文章，后台可见上海标签用户位26465位，而实际只送达了13441位，我自己也未收到这篇推送。

比较急，人工客户也联系不上，请问回复下我吗

1 个回答

公众号技术运营专员-livia
2023-08-08
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你好，是在对话框没有收到这篇群发吗？可以提供相关与公众号对话框页面截图，相关文章链接，以及粉丝微信号给我们
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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2023-08-08
有用
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- Nicole 文馨
  2023-08-08
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  你好，我本人就没收到，这是我的公众号对话框截图。推送没有自动收到，只有回复关键词才有。这篇文章链接是：https://mp.weixin.qq.com/s/palYXn5cXF5ja1fRhLG16w 我的微信号是NicoleWenXin。谢谢
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-08-08
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- 公众号技术运营专员-livia
  2023-08-08回复Nicole 文馨
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  目前我们正在紧急查看，有结果这里告知你
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-08-08
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- Nicole 文馨
  2023-08-08回复公众号技术运营专员-livia
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  谢谢！
  你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
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  2023-08-08
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