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为什么我看不见我后台保存的图文素材?


打个码

这样的问题我不是第一次遇到了,我完全看不见我公众号里素材的内容。

我无论是秀米转存的还是自己在公众号里做的都不行,每次保存完了再回来想发预览的时候就会这样,跟我一起管理账号的朋友却不会遇到这样的问题,这究竟是什么情况?静等官方回答。

说实话这个特别影响我的创作,希望官方能给我一个解决问题的办法。

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-livia
    公众号技术运营专员-livia
    2021-08-17

    你好,是否打开最新的一篇素材也会出现这种情况。建议可以先关闭其他多开的网页,确保是一人在进行编辑,单独使用一个网页进行编辑保存,再次进入查看是否还会出现同样情况。

    2021-08-17
    有用
    回复 2
    • Chroff
      Chroff
      发表于移动端
      2021-08-17
      还是不行 我这里甚至无法保存我做的图文素材
      2021-08-17
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    • 公众号技术运营专员-livia
      公众号技术运营专员-livia
      2021-08-18回复Chroff
      清理浏览器缓存或切换其他浏览器操作试试(建议使用无痕模式的Chrome)。
      2021-08-18
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