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虚拟支付2.0退款,状态一直“退款中”

退款商户单号:20221126199961410

退款交易单号:4200001646202211261000425977

退款批次:RxBIdVqRqWkdGnS99MdJ7A


这笔订单是12.9日上午11点左右发起退款,直至下午17:40分状态还一直在“退款中”,请问一下这是什么情况?

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3 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-12-16

    操作退款后,一直退款中。

    因新的结算逻辑导致,非BUG,如果是当天充值,当天退款则可当天到账,其他情况预估都得2天左右才能到账(如果有超3天还是退款中的,可以再反馈下哈)

    2022-12-16
    有用
    回复 2
    • xxxx
      xxxx
      2023-01-11
      你好,超过3天有还是退款中的情况,也有直接就显示退款失败的情况
      2023-01-11
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    • xxxx
      xxxx
      2023-01-11
      请问下平台什么时候能解决
      2023-01-11
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  • Fluoxetine
    Fluoxetine
    2022-12-14

    同问,我这边也是遇到同样问题,还不止一个用户。

    2022-12-14
    有用
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  • 林不更新啦
    林不更新啦
    2022-12-12

    现在的状态变成“退款失败”,大佬们帮忙看看。。

    今天操作退款,直接退款失败

    2022-12-12
    有用
    回复 1
    • 林不更新啦
      林不更新啦
      2022-12-13
      大佬们可以帮忙看看吗?
      2022-12-13
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