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公众号消费模板如何更改?

目前使用的是第三方会员系统,会员消费后会给用户推送相关消费信息,但目前的消费信息仅推送账单原价,且没有账单明细,导致产生用户客诉,账单金额与用户实际金额不符,用户看到消费信息后觉得付了更多的钱且账单未打折。

咨询第三方售后得到的回复是需要微信这边调整调用数据模板,请问我该如何操作,或如何联系官方人员?

感谢大家的帮助,谢谢!

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